אנחנו מציעים ללקוחות שלנו החזר כספי של 90 יום ואחריות על המכשיר לשנה שלמה. 
יחד עם זאת יש לכך תנאי.
ברגע קבלת המוצר אנא שלחו לנו בתמונה את הדף האחרון של הוראות ההפעלה שקיבלתם עם המכשיר.
בדף האחרון יש את תעודת האחריות שלכם. שימו לב לא לזרוק אותה! 

זמני משלוח

זמני המשלוח נעים בין 5-13 ימי עסקים בממוצע.
(אין באמור התחייבות לזמני המשלוח או לזמני אספקת המוצר) 
בחלק מהמקרים זמן המשלוח יכול להתעכב מעל למצופה וזאת בהתאם לפעילות חברות השילוח של הספק ו/ או דואר ישראל.
אחריות איסוף המוצר מרגע שליחת הודעת האיסוף הינה על הלקוח בלבד.

מדיניות החזרת מוצרים

1. במידה והמוצר הגיע שבור או פגום יש להודיע על כך לשרות הלקוחות של האתר ביום איסוף המוצר.
ניתן יהיה להחזירו בדואר רשום לכתובת המשלוח של משרדי האתר ולקבל מוצר חדש ללא עלות.
2. במידה והלקוח רוצה להחזיר את המוצר,
לא בוצע בו שימוש ואריזתו לא נפתחה או נפגמה.
יודיע הלקוח על כוונתו להחזירו עד 14 יום ממועד קבלת המוצר
על ידי שליחת מייל לשרות הלקוחות של האתר,
ויחזירו בדואר רשום לכתובת המשלוח של משרדי האתר.
לאחר מכן הלקוח יקבל החזר כספי בניכוי דמי ביטול של 5% מסך העיסקה או 100 שקלים
(הנמוך מבינהם) תוך 7 ימי עסקים מרגע הגעת המוצר למשרדי האתר.
3. במידה ולא תתקבל פנייה של הלקוח על אי קבלת המוצר/ים לידו ו/או על
פגימות המוצר/ים בתום 90 ימי עסקים מרגע ביצוע ההזמנה,
העסקה תיסגר באופן אוטומטי ולא יוכל הלקוח לטעון לאי מסירה ו/או לפגימות המוצר/ים.

לא ניתן לקבל החזרות לחבילות שנדחו או לא נאספו, 
חבילות נטושות וחבילות שהוחזרו מחוץ לתהליך ההחזרה המיועד
(אנא ראה לעיל לתהליך החזרה המיועד)

אנו דואגים להעביר את ההזמנות לספק המשלוחים בהקדם האפשרי כדי לקצר את זמן האספקה עד כמה שאפשר.
ייתכן ותבקשו לבטל את ההזמנה בזמן שהמוצר כבר בדרך אליכם, לצערנו אין לנו אפשרות לעצור את המשלוח ברגע שהוא כבר יצא לדרך.
במקרה זה הלקוח יצטרך להמתין לקבלת המוצר ולשלוח אותו חזרה אלינו בתיאום מולנו.